jilliv-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

jilliv-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

মূল শর্তগুলো এক নজরে

বয়স সীমা

jilliv-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র প্রয়োজন হতে পারে।

একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা jilliv-এর নিয়মের সরাসরি লঙ্ঘন।

বোনাস নীতি

সকল বোনাস ও প্রমোশন নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বা জেতা টাকা উইথড্রয়াল করা যাবে না।

পেমেন্ট যাচাই

উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বন্ধ করার অধিকার jilliv রাখে।

ন্যায্য খেলা

কোনো ধরনের প্রতারণা, বট ব্যবহার বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য jilliv-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকবে। তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হবে না।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী jilliv প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

১. সাধারণ শর্তাবলী

jilliv একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক বাজারে পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jilliv এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। jilliv-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে অথবা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। যদি কোনো ব্যাখ্যার প্রয়োজন হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার jilliv সংরক্ষণ করে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
  • jilliv-এর সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
  • jilliv-এর পরিষেবা যেখানে আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে অ্যাক্সে স করা নিষেধ।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

jilliv-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে।

নিবন্ধনের সময় অবশ্যই আপনার নিজের আসল নাম, জন্ম তারিখ ও মোবাইল নম্বর দিন। অন্য কারো তথ্য ব্যবহার করলে সেটি নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ
  • নিবন্ধনকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট একাধিক jilliv অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ করলে তাৎক্ষণিকভাবে jilliv সাপোর্টকে জানাতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির অংশ হিসেবে jilliv যেকোনো সময় পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) ও ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।


৩. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

jilliv-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিটের শর্ত
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ডিপোজিটের সময় কোনো সমস্যা হলে রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন।
উইথড্রয়ালের শর্ত
  • উইথড্রয়ালের জন্য KYC সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • সাধারণ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের অংশ হিসেবে অস্বাভাবিক উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাই করা হতে পারে।

উইথড্রয়াল পদ্ধতি সাধারণত ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলে হওয়া উচিত। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল চাইলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।


৪. বোনাস ও প্রমোশন

jilliv নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নীতি নিচে দেওয়া হলো।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারীর জন্য প্রযোজ্য।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ১x থেকে ৩০x পর্যন্ত হয়।
  • বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
  • jilliv যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস সুবিধার অপব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

বোনাস ব্যালেন্স এবং আসল ব্যালেন্স আলাদাভাবে দেখানো হয়। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা সম্ভব নয়।


৫. গেমিং নিয়মকানুন

jilliv-এ প্রতিটি গেম নির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালিত হয়। সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

  • সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পরে পরিবর্তন করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে জমা বেটের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বেট ভয়েড বলে গণ্য হবে।
  • অডস পরিবর্তনের পরে দেওয়া বেট নতুন অডসে গণনা করা হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jilliv-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করে অস্বাভাবিক মুনাফা অর্জনের চেষ্টা।
  • অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার যেকোনো প্রচেষ্টা।

৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

jilliv নিচের কারণে একতরফাভাবে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
  • ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।

৮. দায়বদ্ধতার সীমা

jilliv প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের সেবায় বিঘ্নের কারণে ব্যবহারকারীর ক্ষতির জন্য সরাসরি দায়বদ্ধ নয়। তবে এ ধরনের ঘটনায় আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় সমস্যা সমাধান করি।

  • গেমিং থেকে যেকোনো আর্থিক ক্ষতি ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্বে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ক্ষতির জন্য jilliv দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্বের জন্য jilliv দায়বদ্ধ নয়।

৯. গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও সমানভাবে প্রযোজ্য।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।


১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। সরাসরি সমাধান না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

  • সাপোর্টে অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
  • অভিযোগের সাথে প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা তথ্য জমা দিন।
  • জালিয়াতিমূলক অভিযোগ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

১১. পরিবর্তনের অধিকার

jilliv যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।


১২. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@jilliv.com
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ আমাদের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার গড় সময়: ৩ মিনিটের মধ্যে

শর্ত পড়লেন, এখন যোগ দিন

jilliv-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা হয়ে গেলে আর দেরি কেন? এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন
English